Что такое организация, по сути своей, это некий сложный организм, система, который в некоторой степени может рассматриваться как нечто живое. С этой позиции можно посмотреть на потребность в реорганизации с психологической стороны. Тем более что осиновая составляющая любой компании -  люди.

Не секрет, что персонал может крайне негативно воспринимать изменения, даже незначительные. Ропот будет распространяться по коридорам и сильно влиять на производительность. Во время того, как компания, проведя реорганизацию в форме преобразования, изо всех сил старается  в кратчайшие сроки «войти в колею» и начать работу, персонал сознательно или нет противится новым местам и обязанностям. Особенно это бывает актуальным и при смене руководства.

Так или иначе, речь у нас пойдет немного о более глобальном - о том, что каждая компания имеет свою философию и амбиции (представим себе, что она – это объект, который мыслит и действует). Первейший предмет, потребность  в нахождении рынка спроса. Очень важно, каким именно способом компания решит проводить свою политику, какую форму примет и насколько точно сумеет спрогнозировать свое движение к успеху.  Рассмотрим этот пример на базе туристических фирм.

Некая фирма, решила объединиться с другой. Обе компании являлись успешными и востребованными на рынке туристических услуг. Реорганизация в форме слияния, проведенная во имя развития показала прямо противоположный результат. Являясь слаженно организованными по отдельности, вместе они потеряли колоссальное количество клиентов и вообще стали довольно пассивны. Дело было в том, что направлений развития было слишком много – целых четыре, разработка планов, транспортировка клиентов, формирование базы для работы, реклама. Налицо дизорганизованность стратегии, компания хотела объединиться и захватить все и сразу. В итоге структуру вновь пришлось корректировать, создавать отделы и дифференцировать. В итоге, через пару лет, постепенно ее постигла реорганизация в форме преобразования.

Некая туристическая компания, неплохо справляющаяся с задачами перевозок дальнего и ближнего следования, поняла, что региональный подход к делу был бы кстати и задумалась о том, как провести реорганизацию в форме выделения или разделения. Филиальная система во многом снизила бы издержки на перевозки пассажиров. Прежде чем выявить наилучшие районы для отправления туда своих представителей, компания провела мощный мониторинг деятельности и в итоге выиграла. Четкая постановка цели и правильная реализация позволили фирме подняться на новее горизонты.

Мы рассмотрели два примера с совершенно противоположными сходами. Первый случай реорганизации завершился для компании не лучшим образом и это объясняется тем, что фирма не обосновала и не спланировала как следует свою деятельность. Объединение двух сильных компаний далеко не означает то, что их силы удвоятся – может получиться совсем наоборот. Тонкость вопроса заключена в том, что выиграет лишь та фирма, которая обоснует для самой себя выбор и путь изменений.

Вторая компания, как вы видите, заранее поняла, что филиальная система обслуживания клиентов полностью обоснована, необходима и будет работать.